Login to your account

Username *
Password *

 

Mobiliojo ryšio operatoriaus „Tele2“ tinkle jau pradėjo veikti pirmieji dvylikos simbolių telefono numeriai. Atsižvelgiant į šalyje atsiradusį naujų telefono numerių stygių, galimybę naudoti dvylikaženklius numerius pasiūlė Lietuvos Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT). Anot Raimondo Mikalajūno, „Tele2“ verslo produktų vadovo, naujieji numeriai bus naudojami daiktų interneto įrenginiams, tad klientams mokytis pailgėjusių numerių nereikės.

„Paskutinį kartą Lietuvoje nauja telefonų numerių simbolių numeracija diegta prieš beveik 30 metų kai pradėtas naudoti mobilusis ryšys. Natūralu, kad per tą laiką klientų ratas augo, o taip pat augo ir įvairių mus supančių įrenginių, kuriems reikalingas mobilusis ryšys, skaičius. Per šiuos kelis dešimtmečius beveik išnaudojome aštuonženklių numerių rezervą. Tam yra sprendimas, kuris, atlikus paskutinius sėkmingus bandymus, jau veikia „Tele2“ tinkle“, – sako R. Mikalajūnas.

Iki šiol visoje šalies teritorijoje veikė aštuonženkliai mobiliojo ryšio numeriai, prasidedantys skaičiumi „6“ (neįskaitant tarptautinio Lietuvos kodo). Dar pernai RRT pasiūlė greta jų naudoti ir 12 simbolių numerius, kurie prasideda skaičiumi „2“. Tiesa, jie nėra skirti įprastam naudojimui.

„Šie numeriai turi apribojimą – jie nėra skirti asmenų tarpusavio komunikacijai. Jie tinka tik daiktų interneto sprendimams, pavyzdžiui, nešiojamojo interneto modemui, biuro ar namų internetui, išmaniai šuns apykaklei, garažo vartams – bet kur, kur reikalinga SIM kortelė, bet iš to įrenginio nėra skambinama“, – sako ekspertas.

Pasak jo, klientams šis pokytis nepatogumų sukelti neturėtų – daiktų interneto įrenginiams naudojami telefono numeriai įprastai yra reikalingi tik įrenginio galimybei turėti interneto ryšį, tad jam priskirtas numeris klientų nėra naudojamas ir jo mintinai išmokti nereiks.

R. Mikalajūno teigimu, ši naujovė leis ir toliau sklandžiai vykdyti daiktų interneto plėtrą. Prie interneto jungiasi vis daugiau išmanių daiktų, kuriems „Tele2“ tinkle bus užtikrinamas kokybiškas ryšys už gerą kainą.

 

 

 

Nuo šiandien Lietuvoje neliks įprastos telefono numerių rinkimo tvarkos. Plačiai šalies gyventojų naudoto prefikso 8 teks atsisakyti, o vietoje jo reikės naudoti tarptautinį prefiksą +370 arba 8 keisti įrašant 0. Tačiau besikeičiančios mobiliųjų telefonų numerių tvarkos – ne naujovė. Ekspertai pasakoja, kaip nepriklausomoje Lietuvoje keitėsi telefono numeriai.

„Šiandien Lietuvoje istorinė diena, nes įsigaliojus naujajam prefiksui 0, atsisakome senosios telefono numeriu rinkimo tvarkos. Šie pokyčiai įgyvendinti palaipsniui, keliais etapais: praėję metai buvos skirti pasiruošimui, o nuo šiandien jau įgyvendinamos permainos. Senasis prefiksas 8 ir toliau veiks iki 2024 m. kovo mėnesio, tačiau jam nustojus galioti, reikės naudoti nacionalinį prefiksą 0 arba tarptautinį Lietuvos kodą +370. Tie, kurie adresų knygelėse numerius įprastai įvedinėja su tarptautiniu kodu +370 – pokyčių nepastebės“, – pranešime žiniasklaidai sako „Bitė Lietuva” naujos kartos tinklo direktorius Modestas Ropė.

Palengvino skambučius į užsienį

Lietuvai atgavus nepriklausomybę, šaliai buvo suteiktas prefiksas +370, pasakoja Ryšių reguliavimo tarnybos (RRT) tarybos narė Kristina Mikoliūnienė.

„Paskelbusi nepriklausomybę, Lietuva kurį laiką naudojo, tiek sovietinį tarptautinį telefono kodą +7, tiek sovietinį nacionalinį kodą 8. Lietuva norėjo pereiti į Europos numeracijos zoną. Po 1990 m. Rytų Vokietijos ir Vakarų Vokietijos susivienijimo, Rytų Vokietijos kodo +37 buvo atsisakyta. Kadangi šis kodas tapo laisvas, Tarptautinė telekomunikacijų sąjunga nutarė jį atiduoti to norėjusioms valstybėms, prie jo pridedant dar po vieną skaitmenį. Taip nuo 1993 m. Lietuva gavo kodą +370“, – pasakoja K. Mikoliūnienė.

M, Ropė, jog tai ypač palengvino lietuvių skambučius į užsienį: „Iki atsirandant nacionaliniam prefiksui +370, norintys skambinti į užsienį turėjo šią paslaugą užsisakyti iš operatoriaus. Šis ir sujungdavo skambinantį žmogų su pašnekovu kitoje šalyje. Tad nacionalinio prefikso įvedimas išsprendė daug nepatogumų, tiek mobiliojo ryšio operatoriams, tiek patiems klientams“, – atsimena M. Ropė.

Beveik po dešimtmečio Lietuvos gyventojus pasiekė dar vienas numerių rinkimo pokytis. 2001 metais prie įprastai vedamos septynženklės numerių kombinacijos buvo pridėtas dar vienas skaitmuo.

„Nacionalinis numeracijos keitimas vyko ir 2001 metais, kuomet buvo keičiama numeracija iš septynženklės į aštuonžianklę. Prie rašomo prefikso prisidėjo dar vienas skaitmuo 6. Anuomet, panašiai kaip ir dabar, reikėjo prisitaikyti prie naujo formato numeracijos“, – prisimena „Bitės“ naujos kartos tinklo direktorius.

Unikalios numerių kombinacijos

Šalyje susikūrus pirmiesiems mobiliojo ryšio operatoriams atsirado dar daugiau naujovių.

Kiekvienas iš jų gavo unikalias mobiliųjų telefonų numerių kombinacijas, kurias teikė klientams. Tai buvo išskirtinumas, kuris pagal numerio pradžią leisdavo žinoti, kokio operatoriaus paslaugos yra naudojamos.

„Su mobiliųjų operatorių atėjimu į rinką atsirado kiekvienam iš tinklų būdinga numeracija. Ją kontroliavo RRT. „Bitė Lietuva“ atitinkamai gavo telefono numerius, prasidedančius 99, „Tele2“ atiteko 84, o tuometinis „Omnitel“ naudojo kodą 98. Iš likusių 5 skaičių ir buvo kuriamos numerių kombinacijos klientams. Tad jei yra turimi ypač seni numeriai iš to galima spręsti, kokio operatoriaus paslaugas klientas naudojo net žvelgiant keliasdešimt metų atgal“, – sako „Bitė Lietuva“ naujos kartos tinklo direktorius.

Pašnekovas pasakoja, kad su konkrečiu ryšio tiekėju siejami telefono numeriai nebeteko prasmės, Lietuvoje įvedus numerio perkėlimo paslaugą. Šiandien vieno ryšio tiekėjo klientai gali laisvai judėti su savo numeriu iš vieno tiekėjo į kitą, tad pagal prefiksą atspėti paslaugos tiekėją tapo praktiškai nebeįmanoma.

Numerius pardavinėjo net skelbimuose

Į rinką atėjus pirmiesiems mobiliesiems telefonams išaugo ne tik šių numerių populiarumas, bet ir atsirado poreikis į išskirtines numerių kombinacijas.

Kaip pasakoja M. Ropė, pradėjus išankstinio apmokėjimo kortelių prekybą žmonės net kartais imdavo jas pardavinėti: „Kuomet 1997 m. ėmėme teikti išankstinio apmokėjimo paslaugą „Labas“, klientai įsigydami išankstinio apmokėjimo korteles iš karto nežinojo, kokį numerį gaus. Tai buvo tarsi savotiškas loterijos bilietas. Jei pakliūdavo itin išskirtinis ar lengvai įsimenantis numeris, žmonės net imdavo juos pardavinėti skelbimuose. Anuomet tai buvo labai populiarus verslas.“

Tačiau dar 2004 metais visų operatorių išduodamų telefono numerių klientams unikalumas ėmė blėsti. Tai lėmė nauja įsigaliojusi tvarka, kurį leisdavo klientams iš vieno mobiliojo ryšio operatoriaus išeiti pas kitą išsaugant turimą numerį.

Pokyčiams ruošėsi kurį laiką

Pasikeitus naujai numeracijos tvarkai, RRT tarybos narė K. Mikoliūnienė priduria, jog visiems pokyčiams – reikia laiko.

„Esminis pokytis šiame procese vis tik bus įpročio keitimas. RRT aktyviai informuoja visuomenę apie ateinančius pokyčius, tiek per informacinius kanalus, tiek per projektus. Taip pat gana optimistiškai nuteikiantis aspektas, jog šiuo metu RRT gauna daugiau klausimų, kaip rašyti naujus numerius, bet ne kaip juos rinkti. Vadinasi, viskas – gerai“, – tikina RRT tarybos narė.

Pokyčiams kurį laiką ruošėsi ir verslas. „Siekiame padėti žmonėms prisitaikyti prie naujų įpročių, kad atnaujinimas būtų kuo sklandesnis. Klientus informavime apie artėjančius pokyčius trumposiomis SMS žinutėmis. „Bitės Profai“ parengė detalias instrukcijas, kurios padės atsinaujinti numerį vos kelių mygtukų paspaudimu. Vis tik svarbiausia atsiminti, kad prefikso pasikeitimas neturės įtakos „Bitės“ paslaugų veikimui. Vienodai gerai veiks tiek skambučių technologijos, tiek interneto ryšys, taip ir naujos kartos 5G internetas”, – ramina „Bitės“ naujos kartos tinklų direktorius. 

 

Nuo kovo 1 d. Lietuvoje nacionaliniu mastu prasideda ilgai lauktas pokytis – dabar naudojamą skaičių „8“ numerių pradžioje keičia naujas prefiksas „0“. Mobiliojo ryšio operatoriaus „Tele2“ klientai šią naujovę jau galėjo išbandyti visu mėnesiu anksčiau, o dabar ji bus prieinama visiems. Gyventojams operatorius primena nedelsti ir visus įrenginiuose esančius kontaktus atsinaujinti dabar, o tai galima padaryti ir specialiomis programėlėmis.

Perėjimas vyks palaipsniui

Jau nuo kovo 1 d. visi šalies gyventojai galės skambindami rinkti naująjį nacionalinį prefiksą „0“, tačiau kurį laiką vis dar veiks ir tarpmiestinis prefiksas „8“. Kitaip tariant, jei anksčiau rinkti telefono numerį pradėdavome skaičiais „86“, dabar tai darysime rinkdami „06“. Dėl šios priežasties visi gyventojai turės atsinaujinti telefone esančius kontaktus.

„Lygiai metus, iki pat 2025-ųjų kovo mėn. skambinti galėsime telefono numerį rinkdami  tiek su „8“,  tiek ir su „0“ priekyje. Po šios datos numeriai, kurių pradžioje renkamas skaičius „8“, nebeveiks, o gyventojai bus informuojami, kad surinktas numeris negalioja ir jį reikėtų rinkti kitaip. Nors šis pokytis turės gana ilgą pereinamąjį laikotarpį, gyventojams reikėtų jam ruoštis jau dabar“, – sako Aida Lumbytė, „Tele2“ projektų vadovė.

Ekspertė primena, kad šis pokytis susijęs su prieš beveik 20 metų įvykusiu Lietuvos tapimu Europos Sąjungos nare. Numatyti nacionalinio telefonų kodo pokyčiai užsitęsė dėl šalyje ilgai naudotų pagalbos tarnybų trumpųjų numerių, prasidėjusių skaičiumi „0“.

Pataria nedelsti

Vis dar lieka galioti tarptautinis Lietuvos kodas „370“, tad jeigu telefono užrašinėje visi numeriai suvesti naudojant jį – nieko papildomai daryti nereikia. Vis dėlto, jei kontaktų skiltyje telefonų numeriai įvesti ir su senuoju prefiksu aštuonetu, nuo kovo mėnesio patartina juos atnaujinti „8“ keičiant į „0“ arba naudojant tarptautinį Lietuvos kodą. Tai galima padaryti ir rankiniu būdu, ir naudojantis specialiomis išmaniosiomis programėlėmis. Žinoma, geriausia prieš tai išsisaugoti ir atsargines visų numerių kopijas“, – pataria A. Lumbytė.

Jos teigimu, neatsinaujinus kontaktų iki senojo prefikso išjungimo datos, skambučiai nebus sujungiami – kitaip tariant, norimam adresatui prisiskambinti nebus įmanoma. A. Lumbytė priduria, kad reikėtų nepamiršti pasirūpinti ir savo šeimos nariais – kontaktų sąrašą atnaujinti vaikų telefonuose, padėti šį pokytį atlikti senjorams.

Ekspertė dalijasi įrankiu, kuris padės visus kontaktus telefone atnaujinti akimirksniu:

„Contacts Prefix Fixer“. Tai „Android“ ir „iOS“ telefonuose veikianti išmanioji programėlė. Ją parsisiuntus, tereikia įvesti senąjį prefiksą („8“) bei naująjį prefiksą („0“) arba tarptautinį šalies kodą („370“). Tuomet programėlė automatiškai atnaujins visus kontaktus. Be to, įrankis siūlo ir kitų funkcijų – pašalinti susidubliavusius numerius arba juos formatuoti pasirinktu formatu. Programėlę „Android“ naudotojai gali parsisiųsti čia, o „iOS“ – čia. 

„Telia“ įjungė telefono numerius su naujuoju prefiksu 0. Jau šiandien operatoriaus klientai savo adresatams gali prisiskambinti ryšio numerio pradžioje vietoje aštuoneto įvedę nulį. Nors senasis tarpmiestinis kodas vis dar veiks iki kitų metų, bendrovė ragina nelaukti jo išjungimo datos ir reikalingus pokyčius savo adresatų knygelėje atlikti jau dabar.

„Pagal Ryšių reguliavimo tarnybos (RRT) numatytą planą, naujojo prefikso įjungimas turi įvykti jau kovo 1 d., tad nusprendėme savo klientams suteikti šiek tiek daugiau laiko naujų įgūdžių formavimui bei nuliu prasidedančius numerius leisti išbandyti anksčiau. Tai niekaip nepaveiks tų, kurie dar nespėjo susipažinti su naująja tvarka, tačiau norintieji iš anksto pasiruošti senųjų aštuonetu prasidedančių telefono numerių išjungimui, tai gali atlikti jau šiandien“, – teigia „Telia“ numeracijos keitimo projekto vadovė Rima Pakalnytė. 

Šis atnaujinimas jau veikia visiems „Telia“ mobiliojo ryšio ir didžiajai daliai fiksuotojo ryšio paslaugų klientų, o iki kitos savaitės pabaigos planuojama, kad su 0 jau galės skambinti visi „Telia“ vartotojai.

Aštuoneto nebeliks jau kitąmet

R. Pakalnytė primena, kad prefikso pokyčius mūsų šalis įsipareigojo atlikti dar prieš dvidešimt metų, Lietuvai stojant į ES. Deja, procesas užtruko, nes tam trukdė skubiosios pagalbos numeriai – dalis jų 0 naudojo kaip numerio pradžią. Dar užpernai juos išjungus ir užtikrinus bendrojo 112 numerio veikimą, nebeliko techninių kliūčių įgyvendinti turimus įsipareigojimus.

„Anksčiau pabaigę pasiruošimo darbus, šiandien sėkmingai įžengėme į pereinamąją numerių keitimo stadiją, kuri tęsis iki 2025 m. vasario 28 d. Šį etapą galime vadinti „dvigubu“, nes jo metu vartotojai galės skambinti naudodami tiek aštuonetu, tiek nuliu prasidedančius numerius. Senojo formato numeriai nustos veikti 2025 m. kovo 1 d.“, – tvarką detalizuoja pašnekovė.

Pokyčius įgyvendins ir didieji telefonų gamintojai

„Telia“ atstovė atskleidžia, kad dėl telefono numeracijos pokyčio Lietuvoje pakeitimus išmaniųjų įrenginių programinėje įrangoje turės atlikti ir didieji gamintojai – pavyzdžiui „Apple“. Jei adresato telefono numeris įrenginio atmintyje jau įvestas, rankiniu būdu surenkant tą patį numerį su +370, 00 370 arba 8 prefiksais, aparatas ekrane atvaizduos ne numerį, o adresato vardą, kurį vartotojai yra priskyrę šiam numeriui. Tačiau vedant tą patį numerį su 0 priešakyje, skambutis įvyks be problemų, tačiau telefonas numerio nesusies su įvestu vardu.

„Ši problema neaktuali „Android“ įrenginiams, tačiau jų vartotojai, gaudami SMS žinutę, kurios siuntėjas nėra adresų knygelėje, numerį vis dar mato su 8, o ne +370. Pastebėję šiuos trūkumus, nedelsiant kreipėmės į telefonų gamintojus, kurie įsipareigojo juos pašalinti“,– paaiškina specialistė.

Vis dėlto norint išvengti galimų nesklandumų bei nebesirūpinti dėl etapų pradžios ir pabaigos datų, „namų darbus“ galima atlikti jau šiandien. „Telia“ klientai savo kasdien naudojamuose numeriuose aštuonetą gali pakeisti tiek į nulį, tiek į tarptautinį Lietuvos kodą +370, kurio numeracijos pokyčiai nepaveiks. O fiksuoto ryšio klientams svarbu pradėti keisti įprotį renkant numerį vietoj 8 naudoti 0.

Ranka keisti numerių nebereikės 

„Telia“ atstovė informuoja, kad savo telefono kontaktų knygelėje turint šimtus ar net tūkstančius numerių su senuoju 8 kodu, jų pakeitimą gali atlikti išmaniajam telefonui skirtos programėlės. Visgi, labai svarbu įsivertinti galimas rizikas, prieš patikint jautrius kontaktinius duomenis. 

Nors daugeliui vartotojų tiesiog pakaks susitvarkyti seno formato numerius savo adresų knygelėje, tačiau verslai į prefikso keitimą neturėtų žiūrėti pro pirštus. Jiems būtina atlikti daug nuodugnesnę analizę ir atgyvenusį prefiksą pašalinti iš visos savo viešai skelbiamos informacijos. 

Organizacijų numeriai paprastai būna paskelbti įvairiuose šaltiniuose, todėl jų prefikso keitimas gali užtrukti. R. Pakalnytė įmonėms rekomenduoja pradėti nuo savotiškos „inventorizacijos“, surandant ir pakeičiant senąsias aštuonetu prasidedančias telefonų numerių pradžias socialiniuose tinkluose, rinkodarinėje medžiagoje, internetinėje svetainėje, el. pašto parašuose, programėlių prisijungimuose bei rekvizitų duomenų bazėse.

„Užsakinėjant paprastai ilgesnį laiką naudojamą lauko reklamą, stendus ir darbuotojų vizitines korteles, jau dabar reikėtų naudoti numerius su +370 arba 0. Tai padės išvengti poreikio visa tai vienu metu gaminti iš naujo, pasibaigus perėjimo etapui. Taip pat tokiu būdu jau iš anksto bus taupomi resursai“, – įspėja „Telia“ numeracijos keitimo projekto vadovė.

R. Pakalnytė pabrėžia, kad įmonėms taip pat labai svarbu nuosekliai peržiūrėti savo vidines sistemas ir klientų informacines sistemas, bei pokyčius atlikti ir ten, kad ateityje būtų galima išvengti nesklandumų.

2024-ieji mus dar labiau priartino prie momento, kai telefonų numerių pradžioje aštuonetą pakeis nulis. Naujieji numeriai pradės veikti jau šių metų kovą, o iki galutinio tarpmiestinio prefikso 8 išjungimo liko vos kiek daugiau, nei metai. Vis dėlto kol operatoriai vykdo intensyvų pasiruošimą pasikeitusiai tvarkai, nemaža dalis verslų nežino, nei kaip tai paveiks jų telefonijos paslaugas, nei apskritai kokius žingsnius reikės atlikti.

„2024 m. kovo 1 d. prasidės atidarymo fazė ir prisiskambinti pašnekovui bus įmanoma telefono klaviatūroje įvedus numerį su nuliu pradžioje. Prefiksas 8 kol kas veiks ir toliau, bet tik laikinai ir tik tam, kad klientai turėtų laiko įprasti prie naujos tvarkos. Daugeliui vartotojų per šį laikotarpį tiesiog pakaks susitvarkyti seno formato numerius savo adresų knygelėje, tačiau verslams būtina atlikti daug nuodugnesnę analizę ir atgyvenusį prefiksą pašalinti iš visos savo viešai skelbiamos informacijos“, – įspėja „Telia“ numeracijos keitimo produktų vadovė Lina Kvasytė.

Perėjimo etapas, kurio metu veiks tiek naujasis nulio prefiksas, tiek senasis tarpmiestinis, tęsis iki kitų metų kovo 1 d., bet tam tikri pokyčiai įvyks ir jo metu.

L. Kvasytė ramina, jog pereinamuoju laikotarpiu bus užtikrintas verslo veiklos nepertraukiamumas, visi skambučiai nepriklausomai nuo pasirinkto numerio prefikso tikrai įvyks, o per tvarkos pakeitimui skirtus metus nuliu prasidedančių numerių naudojimo apimtys bus akylai stebimos. Keisti įpročius ir apie vykstančius pokyčius taip pat nuolat primins specialios komunikacijos žinutės viešojoje erdvėje, užtikrinant, kad perėjimas įvyktų maksimaliai sklandžiai. 

Po 2025 m. kovo 1 d. prisiskambinti pašnekovui bus galima naudojant iš viso tris prefiksus: naująjį nacionalinį prefiksą 0, tarptautinį prefiksą 00 arba tarptautinį Lietuvos kodą +370. Nenorintiems apsunkinti pasirinkimo, „Telia“ atstovė pataria aštuonetą senojo formato numeriuose iš karto keisti į +370, nes tai suteikia praktišką papildomą naudą – leidžia adresatui prisiskambinti net ir viešint užsienio šalyse.

Kita vertus, verslas į prefikso keitimą neturėtų žiūrėti pro pirštus. Organizacijų numeriai paprastai būna paskelbti įvairiuose šaltiniuose, todėl jų prefikso keitimas gali užtrukti. L. Kvasytė įmonėms rekomenduoja pradėti nuo savotiškos „inventorizacijos“, surandant ir pakeičiant senąsias aštuonetu prasidedančias telefonų numerių pradžias socialiniuose tinkluose, rinkodarinėje medžiagoje, internetinėje svetainėje, el. pašto parašuose, programėlių prisijungimuose bei rekvizitų duomenų bazėse.

„Užsakinėjant paprastai ilgesnį laiką naudojamą lauko reklamą, stendus ir darbuotojų vizitines korteles, jau dabar reikėtų naudoti numerius su +370 arba 0. Tai padės išvengti poreikio visa tai vienu metu gaminti iš naujo, pasibaigus perėjimo etapui. Taip pat tokiu būdu jau iš anksto bus taupomi resursai, kurių bendrovėms, deja, teks ieškoti savo kišenėje – numeracijos pokyčius inicijavusi RRT kol kas nėra numačiusi jokių kompensacijų išlaidoms, kurias verslas patirs dėl telefonų numerių keitimo“, – įspėja „Telia“ numeracijos keitimo produktų vadovė.

Puslapis 1 iš 2