Ar kada nors pastebėjote, kad vienos į jūsų „iPhone“ ateinančios žinutės yra mėlynos spalvos, o kitos – žalios? Taip yra todėl, kad mėlynai žymimos iš kitų „iPhone“ ateinančios „iMessage“ žinutės, o žalia spalva pažymėtos iš „Android“ įrenginių ateinančios įprastos SMS ar MMS žinutės, kurios neturi papildomų funkcionalumų.

Vis dėlto, sulaukusi kritikos, „Apple“ kitais metais pasiūlys naują žinučių siuntimo standartą. Pasak Arnoldo Lukošiaus, „Tele2“ Inovacijų eksperto, tai suteiks daugiau galimybių skirtingais įrenginiais bendraujantiems žmonėms.

Pokyčius paskatino konkurentai

Tarpusavyje žinutėmis bendraujant „iPhone“ telefonais galima pasinaudoti ir keliomis papildomomis galimybėmis: pasidalinti savo buvimo vieta, matyti, kada žinutė buvo perskaityta bei kai pašnekovas rašo naują žinutę, dalintis nuotraukomis ar vaizdo įrašais. Be to, tokias žinutes „Apple“ laiko saugesnėmis, nes jos apsaugotos galutiniu šifravimu. 

Šiomis papildomomis savybėmis „iMessage“ sistema pasižymi todėl, kad žinutėms siųsti naudoja ne mobilųjį ryšį, o interneto duomenis arba belaidį „Wi-Fi“ ryšį. Norėdama pažymėti, su kuriais pašnekovais galima naudotis visais šiais funkcionalumais, „Apple“ tarp „iPhone“ siunčiamas „iMessage“ žinutes žymi mėlynai, o iš „Android“ įrenginių gaunamas paprastas SMS ar MMS žinutes – žaliai. Tačiau „iPhone“ naudotojai „iMessage“ paslaugos gali ir nenaudoti – ją įrenginiuose galima išjungti.

„Vis dėlto, „Apple“ konkurentams tokia naudotojų atskirtis nepatinka – jie paskatino prekės ženklą pritaikyti naują RCS (angl. „Rich Communication Services“) žinučių siuntimo standartą. Jis suteiktų panašių galimybių skirtingais įrenginiais bendraujantiems žmonėms, nes taip pat veikia naudodamas interneto duomenis ar belaidį ryšį“, – sako A. Lukošius.

Tarp labiausiai tokį pokytį skatinusių „Apple“ konkurenčių atsidūrė „Google“ ir „Samsung“, kurios raštu kreipėsi į Europos Komisiją. Tačiau įtakos turėjo ir naujausios ES skaitmeninių platformų taisyklės. Skaitmeninių rinkų įstatymas nurodo, kad skaitmeninių paslaugų teikėjai nustatytų būdus, kaip jų platformų naudotojai galėtų lengvai sąveikauti su konkuruojančiomis platformomis.

Žalios spalvos neatsisakys

Nors ir ketina nuo 2024 m. naudotojams pasiūlyti universalų RCS žinučių siuntimo standartą, „Apple“ kol kas ketina ir toliau žymėti iš „Android“ įrenginių gaunamas žinutes žalia spalva. Tačiau nepatvirtinama, ar toks spalvų žymėjimas išliks visada. „Apple“ teigimu, „iMessage“ ir toliau išlieka geriausiu ir saugiausiu būdu susirašinėti tarp dviejų „iPhone“ įrenginių.

„Tikėtina, kad „Apple“ ir toliau skatins vartotojus naudotis „iMessage“ paslaugomis, net jei pritaikys RCS standartą. „iMessage“ žinutės yra užšifruotos, taip pat neseniai įdiegta išplėstinė „iCloud“ žinučių duomenų apsauga. „Apple“ teigia, kad RCS šiuo metu nepalaiko tokių stiprių saugumo galimybių kaip „iMessage“, – sako A. Lukošius. 

Eksperto teigimu, nors naudotojams šis pokytis bus naudingas – netrukus net ir „Android“ telefonus turintys žmonės su „iPhone“ savininkais galės žinutėmis dalintis įvairiais failais, matyti, kada pašnekovas rašo naują žinutę ir mėgautis kitomis funkcijomis.

Vis plačiau naudojant išmaniuosius įrenginius ir įvairias paslaugas internete, auga ir sukčiavimų elektroninėje erdvėje skaičius. Tokių nusikaltimų padaroma žala siekia dešimtis milijonų eurų.

Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) pateikė savo sprendimus, kaip būtų galima sumažinti sukčiavimo atvejų skaičių, kai pasitelkiamos SMS žinutės ir elektroniniai laiškai – tokių atvejų skaičius pernai siekė apie  30 proc.  nuo visų nustatytų sukčiavimo atvejų.

„Sukčiavimo atvejų daugėja. Operatoriai, institucijos bei verslai turi prisiimti atsakomybę ir apsaugoti savo paslaugų vartotojus. Šiuo metu vienas populiariausių SMS sukčiavimo būdų yra vardinė SMS žinutė, kurioje yra suklastotas siuntėjas, ir raginimas atidaryti SMS žinutėje nuorodą ir prisijungti prie toje nuorodoje nurodyto tinklapio.

Dėl to įvardijome galimus šių probleminių klausimų sprendimo būdus“, – sako Darius Kuliešius, RRT pirmininko pavaduotojas.

Jo teigimu, pirmiausia, RRT siekia įpareigoti operatorius persiųsti tik tokias vardines trumpąsias žinutes, kurios atitinka siuntėjų nurodytus identifikacinius požymius.

„Taikydami siuntėjo identifikavimo priemones operatoriai reikšmingai sumažins sukčių galimybes apsimesti Lietuvos valstybės institucijomis, bankais, pašto kurjeriais ir kitais populiariais paslaugų teikėjais, kurie dažnai vartotojams siunčia informaciją pasitelkdami SMS“, – aiškina RRT tarybos narys.

Be to, gavę informaciją apie sukčiavimo atvejus ar kitus saugumo incidentus, susijusius su vardinių trumpųjų žinučių siuntimu, operatoriai privalės nedelsiant nutraukti tokių trumpųjų žinučių persiuntimą.

Numerių blokavimas

2020 metais RRT jau kreipėsi į mobiliojo ryšio operatorius su prašymu bendradarbiauti ir taip užkirsti kelią sukčiavimo atvejams. Be to, Telefono ryšio numerių skyrimo ir naudojimo taisyklėse yra numatyta, kad ryšio paslaugų teikėjai, suteikę RRT išduotus telefono ryšio numerius kitiems asmenims, neša atsakomybę už suteiktų telefono ryšio numerių panaudojimą. Deja, esama situacija rodo, kad šių priemonių neužteko.

 Įsigaliojus naujiems RRT siūlomiems sprendimams, operatoriai turėtų pareigą blokuoti telefono ryšio numerius, kai skambučiai gaunami iš užsienio operatorių su lietuviškais fiksuoto ryšio numeriais, taip pat – kai skambučiai gaunami iš numerių, kurie nėra paskirti, ar kai vykdomi skambučiai, susiję su tarptinklinio ryšio paslauga, nors numerio naudotojas nėra išvykęs iš Lietuvos teritorijos.

„Netinkamos identifikacijos SMS blokavimas yra pirma vartotojų gynimo linija. Jei sukčiams visgi pavyktų išsiųsti žinutę, suveiktų antroji gynybos linija – SMS turinyje esančios kenkėjiškos nuorodos blokavimas. Interneto paslaugų tiekėjams nustatoma pareiga taikyti prieigos blokavimą prie žalingų interneto resursų, kurių registrą sudaro Nacionalinio kibernetinio saugumo centras.  

Tokiu būdu net ir laikinai atsargumą praradęs vartotojas būtų apsaugotas ir negalėtų patekti į apgaulingą interneto tinklalapį“, – teigia D. Kuliešius, pabrėžiantis, kad RRT be numatytų priemonių ir toliau aktyviai švies vartotojus.

Šiuo metu dėl RRT siūlomo teisės akto projekto paskelbta vieša konsultacija – rinkos dalyviai, kiti suinteresuoti asmenys per penkias dienas kviečiami teikti savo pasiūlymus.

Asmeninį susirašinėjimą perėmusios bendravimo programėles išstūmė tradicines SMS žinutes iš mūsų kasdienybės.  Tačiau, skirtingai nei taksofonai, jos niekur nedingo - jau trečią dešimtį skaičiuojančią technologiją vis labiau atranda verslas. Prie rekordinio SMS žinučių atgimimo prisidėjo ne tik jų technologijų pažanga, bet ir šiuolaikinių socialinių platformų informacinis „triukšmas“ – SMS pasiekia net ir skaitmeninius „atsiskyrėlius“.