Sausio 1-ąją Lietuvoje įsigaliojusiam reikalavimui registruoti visas naujas išankstinio mokėjimo SIM korteles Lietuvos žmonės pasiruošė iš anksto. Pirmoji savaitė, kuomet galioja naujoji tvarka, praėjo sklandžiai, o dauguma naujų išankstinio mokėjimo SIM kortelių klientų registracijai rinkosi nuotolinius būdus – identifikaciją su Smart-ID arba biometriniu būdu, rašoma pranešime žiniasklaidai.

„Naujų išankstinio mokėjimo SIM kortelių vartotojų registracija vyksta sklandžiai, iki šiol nesame fiksavę jokių sutrikimų. Pirmosiomis sausio dienomis apklausėme dalį naujų „Labas“ klientų. Dauguma teigiamai atsiliepia tiek apie išankstinio mokėjimo SIM kortelių registracijos reikalingumą, tiek apie procesą“, – sako Marta Bogužaitė, „Labas“ komandos vadovė.

Pasak jos, pastarosiomis dienomis išankstinio mokėjimo SIM kortelių aktyvuojama šiek tiek mažiau nei įprastai. Tai siejama su tuo, jog nemažai šalies žmonių suskubo įsigyti ir aktyvuoti išankstinio mokėjimo korteles iki įsigaliojant naujajai tvarkai.

„Tai rodo, kad Lietuvos žmonės tikrai išgirdo apie planuojamus pokyčius, jiems ruošėsi, nes reikalavimas registruoti išankstinio mokėjimo SIM korteles taikomas tik naujiems klientams“, – sako M. Bogužaitė.

„Bitė Lietuva“ duomenimis, pirmąją sausio savaitę „Labas“ klientai registracijai dažniausiai rinkosi identifikaciją su Smart-ID (44 proc.), antroje vietoje – identifikacija biometriniu būdu darant asmenukę ir dokumento nuotrauką (28 proc.), kas dešimtas (16 proc.) dėl to kreipiasi į „Bitės“ salonus.

„Visus naujus „Labas“ klientus informuojame apie būtinybę registruoti SIM kortelę SMS žinute net keturiomis kalbomis – lietuvių, anglų, rusų ir vokiečių. Taip pat SIM kortelės registravimo metu klientams suteikiame nemokamų mobiliojo interneto duomenų, kad žmonėms nereikėtų ieškoti, kur prisijungti prie interneto, kol atliks registraciją “, – sako M. Bogužaitė. 

Ji taip pat primena, jog jaunesni nei 14 metų amžiaus žmonės, patys negali registruoti išankstinio mokėjimo SIM kortelės. Tai už juos turi atlikti tėvai, globėjai ar kiti teisėti atstovai.

Registruoti išankstinio mokėjimo SIM kortelių, kurios buvo aktyvuotos iki 2024 m. gruodžio 31 d., nereikia.

Siekiant apsunkinti telefoninių sukčių veiklą, Lietuvoje nuo Naujųjų metų atsirado reikalavimas registruoti naujas išankstinio mokėjimo SIM korteles. Arnoldas Lukošius, „Tele2“ Inovacijų ekspertas, sako, kad šis pokytis atims iš sukčių pagrindinį jų ginklą – anonimiškumą.

Žingsnis link didesnio saugumo

Nuo 2025 m. sausio 1 d. Lietuvoje galioja nauja tvarka – reikalaujama registruoti naujas išankstinio mokėjimo SIM korteles. Pagal įstatymą, aktyvuojant tokią kortelę, paslaugos teikiamos tik po to, kai vartotojas patvirtina savo tapatybę.

„Naudodami anonimines išankstinio mokėjimo SIM korteles, apgavikai galėjo skambinti žmonėms be baimės, kad bus atsekami. Tai suteikė jiems galimybę keisti telefono numerius vieną po kito ir taip mėtyti pėdas. Tačiau šiuo metu, siekiant užkirsti kelią tokiems nusikaltimams, išankstinio mokėjimo SIM korteles galima aktyvuoti tik patvirtinus tapatybę“, – teigia A. Lukošius.

Ryšių reguliavimo tarnyba praneša, kad Lietuvoje 2024 metų pirmąjį ketvirtį sukčiai siekė išvilioti 6,9 mln. eurų, antrąjį – 8,3 mln. eurų, o trečiąjį ketvirtį atakos dar padidėjo – bandyta apgaule pasisavinti 8,9 mln. eurų.

„Tele2“ Inovacijų eksperto teigimu, Lietuvoje sukčiai skambinti gali visų amžiaus grupių žmonėms, tačiau garsiausiai nuskamba atvejai, kai apvogti pavyksta vyresnio amžiaus asmenis.

„Daugeliui atrodo, kad esame pakankamai atsargūs, kad neužkibtume ant sukčių kabliuko, bet ar tikrai galėtumėte tą patį pasakyti apie savo tėvus, tetas, dėdes ar senelius? Išankstinio mokėjimo SIM kortelių registravimas, kaip prevencinė priemonė, sukuria nepalankią aplinką sukčiams, leidžia geriau kontroliuoti grėsmes ir padidina žmonių saugumą. Tai suteikia galimybę lengviau patikrinti, koks žmogus slepiasi už nepageidaujamų skambučių“, – sako A. Lukošius.

Reikalavimas registruoti išankstinio mokėjimo SIM korteles galioja visiems mobiliojo ryšio operatoriams. Tai reiškia, kad įsigijus naują kortelę, ją reikia užsiregistruoti internetu arba fizinėse vietose.

Esamiems klientams nieko daryti nereikia

Naują išankstinio mokėjimo SIM kortelę greitai ir patogiai galima užregistruoti internetu, apsilankius mobiliojo ryšio operatoriaus svetainėje. Pavyzdžiui, „Pildyk“ kortelių naudotojai gali atlikti registraciją tiesiogiai tinklapyje https://pildyk.lt/registracija arba pasinaudoję „Pildyk“ programėle.

Tam reikia atlikti tris paprastus žingsnius: pirmiausia, įvesti naujos išankstinio mokėjimo SIM kortelės numerį, tada patvirtinti jį pasirinktu vienu iš trijų būdų – suvesti PUK kodą, paskutinius SIM kortelės skaičius arba įvesti ekrane gautą trumpąjį kodą. Galiausiai reikia patvirtinti asmens tapatybę ir tai padaryti galima naudojantis internetiniu banku, „Mobile ID“, „Smart ID“, arba nufotografavus asmens dokumentą ir pateikus asmenukę.

Jau esamiems klientams nieko daryti nereikia – pokyčiai jų neliečia. Žmonės ir toliau gali naudotis anksčiau įsigytais ir aktyvuotais numeriais kaip įprastai.

O kaip su sukčiais kovoja kitur?

Tarptautinė praktika dėl išankstinio mokėjimo SIM kortelių registracijos ir sukčiavimo prevencijos yra įvairi, tačiau daugelyje šalių, ypač Europoje, jau seniai įdiegtos griežtesnės sistemos, skirtos sustabdyti telefoninius sukčius.

„Europos Sąjungos šalyse, įskaitant Italiją, Prancūziją, Lenkiją ir Vokietiją, SIM kortelių registracija su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu yra tapusi įprasta praktika. Ten žmonės taip pat gali registruoti SIM korteles internetu, o tai užtikrina, kad visi numeriai būtų atsekami. Nors sukčiai ir toliau ieško būdų, kaip apgauti žmones, ši registracija, kartu su kitomis operatorių priemonėmis, padės kovoti su nusikalstamumu ir bent jau pašalins anonimiškumą“, –  „Tele2“ Inovacijų ekspertas.

 „Bitė Lietuva“ ruošiasi kitų metų sausį įsigaliosiančiam reikalavimui registruoti išankstinio mokėjimo paslaugų klientus įsigyjant naujas SIM korteles. Ruošdamasi naujovei, klientų asmens tapatybės identifikavimo paslaugai partnere „Bitė“ pasirinko technologijų kompaniją „Ondato“.

Tam, kad naujas išankstinio apmokėjimo paslaugos „Labas“ korteles lengvai registruotų ir į Lietuvą atvykstantys Vokietijos brigados kariai, jų šeimų nariai, lydintys asmenys, visa informacija bus pateikiama ir vokiečių kalba, rašoma pranešime žiniasklaidai.

Seimui nutarus, nuo 2025 m. pradžios visi išankstinio mokėjimo paslaugas teikiantys ryšio tiekėjai privalės registruoti klientus ir jų įsigyjamas naujas SIM korteles. Taip siekiama kovoti su nuotoliniu sukčiavimu. Reikalavimas registruoti išankstinio mokėjimo SIM korteles bus taikoma tik naujiems klientams. Iki šiol paslaugomis besinaudojantys klientai „Labas“ paslaugomis galės naudotis be pokyčių. 

„Siekiame, kad visi nauji „Labas“ klientai įsigyjamas korteles galėtų registruoti lengvai ir patogiai visoje Lietuvoje. Dėl to jau kuris laikas atsakingai ruošiamės naujam reikalavimui registruoti išankstinio mokėjimo SIM korteles ir jų savininkus. Mums svarbu, kad naują „Labas“ kortelę būtų vienodai lengva užregistruoti senjorui, jaunuoliui, žmogui su negalia ir kiekvienam taupančiam laiką“, – sako Gintas Butėnas, „Bitė Lietuva“ generalinis direktorius.

Naujo paslaugos naudotojo identifikavimui „Bitė“ pasirinko technologijų kompaniją „Ondato“, kuri kuria sprendimus nuotolinės tapatybės patvirtinimui ir pinigų plovimo prevencijai.

„Planuojame, kad nauji „Labas“ klientai galės patvirtinti tapatybę internetu specialiame registracijos puslapyje, naudojantis įprastomis elektroninio identifikavimo priemonėmis – mobiliuoju parašu, internetine bankininkyste ar programėle „Smart-ID“. Taip pat klientą identifikuoti galėsime viename iš pusės šimto „Bitės“ salonų visoje Lietuvoje. Apie būtinybę patvirtinti savo tapatybę klientai bus informuojami trumposiomis žinutėmis, taip pat specialiais balso įrašais. Nepatvirtinę tapatybės nauji klientai negalės naudotis mobiliuoju ryšiu ir internetu“, – pasakoja G. Butėnas.

Informacija apie būtinybę patvirtinti tapatybę naujiems „Labas“ klientams bus teikiama net keturiomis kalbomis: lietuvių, anglų, rusų ir vokiečių. Teikti informaciją ir vokiškai nuspręsta tam, kad „Labas“ korteles lengvai registruotų į Lietuvą atvykstantys Vokietijos brigados kariai, jų šeimų nariai, lydintys asmenys.

Lietuvoje po truputį nebelieka pasenusių ryšio technologijų – atsisveikinama su nebeaktualiu 3G ryšiu. Kaip šiam pokyčiui turėtų pasiruošti gyventojai? Pasak Arnoldo Lukošiaus, „Tele2“ Inovacijų eksperto, dauguma žmonių šio pokyčio nepajaus visai, tačiau kai kuriems verta pasitikrinti, ar nereikėtų atsinaujinti SIM kortelės. To nepadarius laiku, prisiskambinti gali ir nebepavykti.

Kam reikia atsinaujinti SIM?

Su 3G ryšiu „Tele2“ tinkle visiškai bus atsisveikinta iki 2025 m. pabaigos. Prasidėjus 3G ryšio išjungimui, gyventojams patariama pasitikrinti, ar nereikėtų atnaujinti savo įrangos, pavyzdžiui, įsigyti 4G, 5G palaikantį mobilųjį, kuris turi ir „VoLTE“ funkciją.  Tačiau svarbiausia, anot ekspertų, yra įsitikinti, ar jūsų SIM kortelė pakankamai nauja, o jei keista seniau – ją pakeisti nauja. 

„Jei neprisimenate, kada paskutinį kartą keitėte SIM kortelę ir nežinote, kokia ryšio technologija naudojatės, reikia apsilankyti artimiausiame salone arba susisiekti su operatoriumi. Tai taip pat galima patikrinti telefono nustatymuose ar pažiūrėjus į ekrano viršuje esantį ryšio simbolį. Jei jūsų turima kortelė palaiko 3G ryšį, jį išjungus galite likti nepasiekiami“, – sako A. Lukošius.

Ekspertas priduria, kad 2G ir 3G skirtos SIM kortelės buvo parduodamos maždaug iki 2010 metų, vėliau atsiradus naujos kartos ryšiui, keitėsi ir SIM. 

„Technologijos nuolat vystosi ir juda į priekį, tad tie, kas naudojasi nauju išmaniuoju, turi naujesnio tipo SIM kortelę, gali pajausti visą šiuolaikinio ryšio kokybę. Ir atvirkščiai – tie, kas vis dar naudoja senesnio modelio telefonus, gali jausti suprastėjusį ryšį, o atjungus senos kartos technologiją, likti visai be jo. Jei turite artimųjų, kurie vis dar naudojasi senais telefonais, pasirūpinkite, kad jie SIM korteles atsinaujintų laiku. Senos kartos ryšį palaikančias SIM korteles „Tele2“ klientams pakeis nemokamai“, – pataria A. Lukošius.

Išjungimas naudingas visiems

3G balso ir interneto duomenų perdavimo technologija  naudojasi jau tik nedidelė dalis gyventojų.  Todėl didžioji dalis žmonių 3G ryšio išjungimo net nepajaus.

3G dažnius operatorius planuoja panaudoti 4G ir 5G tinkluose, todėl geriau veiks vartotojų labiausiai naudojamas 4G ir 5G ryšys.

Anot eksperto, atnaujinta SIM kortelė gali tapti puikia galimybe atsinaujinti ir turimą įrenginį – tai leistų naudotis visais naujų ryšio technologijų privalumais. 

„Vadinamojo kalbinio ryšio paslauga taip pat yra patyrusi nemenką evoliuciją. Seniau skambučiai buvo perduodami tik 2G arba 3G ryšiu, tačiau 4G technologija pakėlė juos į visai kitą lygį – tai skaitmeninis balso perdavimas, vadinamasis „VoLTE“, kuris jūsų pokalbius perduoda dar kokybiškiau, aiškiau. Ko gero, labiausiai vartotojų mėgstamas šios paslaugos privalumas yra tai, kad galima ir kalbėti telefonu, ir jame naršyti vienu metu. „VoLTE“ reikia įsijungti nustatymuose, o pati paslauga klientams visiškai nieko nekainuoja“, – sako A. Lukošius.

Norint aktyvuoti „VoLTE“ paslaugą „Android“ telefonuose, tereikia atnaujinti jų operacinę sistemą ir paslauga veiks automatiškai.  Norėdami aktyvuoti „VoLTE“ rankiniu būdu išmaniuosiuose telefonuose su „iOS“ operacine sistema, eikite į „Settings“ -> „Mobile Service“ -> „Mobile Data Options“ -> „Voice and Data“ ir čia parinkite aktyvavimo funkciją.