Nauji atradimai ir technologijos dažnai susilaukia neigiamos visuomenės reakcijos dėl nežinomos jų įtakos mums ir mūsų kasdienybei. Tačiau bėgant laikui, gerėjantis žmonių informuotumas padeda abejones išsklaidyti. Tokią tendenciją patvirtino „Telia“ užsakymu KOG instituto atliktas tyrimas, kuriame nustatyta, jog nuo 2020 m., neigiamai 5G vertinančių Lietuvos gyventojų dalis sumažėjo daugiau nei perpus, bet apie tam tikrus šio ryšio aspektus visuomenė vis dar nėra informuota pakankamai.

Vartotojų nuomonės tyrimu buvo siekiama įvertinti 5G ryšio technologijos žinomumo ir požiūrio į ją skirtumus 2020 ir 2022 m.

„Nuo 12 iki vos 5 proc. sumažėjusi neigiamai 5G vertinančių vartotojų dalis rodo, jog per pastaruosius dvejus metus rinkos dalyviams pavyko visuomenei atskleisti šios ryšio technologijos suteikiamus privalumus ir bent jau dalinai išsklaidyti nežinomybę tokiais opiais klausimais, kaip neigiama 5G įtaka sveikatai. Pastebime, kad kuo daugiau žmonės žino apie 5G technologiją, tuo yra linkę ją vertinti labiau teigiamai. Lietuvos gyventojai vis dar taip pat, kaip ir prieš dvejus metus, neturi tvirtos nuomonės apie 5G galimybes užtikrinti privatumą“, – tyrimo rezultatus komentuoja „Telia“ rinkodaros įžvalgų vadovė vadovė Justina Vaikutytė-Paškauskė.

Išaugusios žmonių žinios apie 5G

Pasak J. Vaikutytės-Paškauskės, tyrimas atskleidė, kad Lietuvoje, lyginant su 2020 m., išaugo labai gerai žinančiųjų, kas yra 5G ryšys, bei smarkiai sumažėjo tų, kurie yra girdėję tik pavadinimą arba apie šią technologiją nėra girdėję visai. Gyventojai taip pat geriau informuoti apie tai, kad 5G jau įjungtas mūsų šalies teritorijoje – manančiųjų, jog šis ryšys jau veikia visoje šalyje arba tam tikruose miestuose padaugėjo atitinkamai 11 ir 16 proc.

„Teigiamus poslinkius vainikavo tai, jog 2022 m. 7 iš 10 Lietuvos gyventojų 5G ryšį įvertino teigiamai. Labiausiai prie to prisidėjo įvairūs informacijos apie 5G šaltiniai, iš kurių labiausiai augo ryšio operatorių bei jų skelbiamų naujienų reikšmė. Apie 5G ryšį iš šio kanalo sužinoję teigia apie ketvirtadalis respondentų. Tiesa, gyventojai vis dar labiausiai pasitiki specializuotų interneto puslapių apie technologijas suteikiamomis žiniomis“, – atskleidžia „Telia“ rinkodaros įžvalgų vadovė.

Trūksta informacijos apie privatumo galimybes

Kita vertus, nepaisant gerėjančio lietuvių informuotumo apie 5G ryšį, tam tikrais klausimais mūsų šalies gyventojų nuomonė per dvejus metus beveik nepasikeitė. Lygiai kaip ir 2020 m., šiemet vykdytoje apklausoje 68 proc. respondentų pasisakė neturintys nuomonės apie tai ar 5G užtikrina privatumą. Tačiau J. Vaikutytė-Paškauskė teigia, jog tai yra dėl to, kad žmonėms trūksta kompetentingos ir aiškios informacijos apie privatumo galimybes.

„Viešojoje erdvėje didžiausiais 5G suteikiamais privalumais įvardijami didesnė tinklo sparta bei mažesnis vėlinimas, o kur kas rečiau kalbama apie tai, kad šis ryšys yra ir kur kas saugesnis. 5G galime įsivaizduoti kaip silpnų vietų neturinčią tvirtovę – priešingai nei 4G atveju, cirkuliuojantys duomenys šifruojami visose tinklo dalyse, o tai apsaugo tokią jautrią vartotojų informaciją, kaip tapatybė ir buvimo vieta“, – aiškina pašnekovė.

Taip pat pažymėtina, jog 5G tinkle naudojamas kur kas pažangesnis 256 bitų šifravimas, kuris yra didelis žingsnis į priekį, lyginant su 4G naudojama 128 bitų technologija. Kalbant paprasčiau, norint iššifruoti 5G tinkle esančius duomenis kvantiniam kompiuteriui prireiktų milijonų metų.

„Tai reiškia, jog 5G sudaro dar mažiau galimybių suinteresuotoms šalims sekti ir šnipinėti vartotojus, o šiuo ryšiu jungdamiesi prie banko programėlių, naršydami ar bendraudami su draugais galime jaustis dar saugesni dėl savo privatumo“, – apibendrina „Telia“ rinkodaros įžvalgų vadovė vadovė Justina Vaikutytė-Paškauskė.