Kažkada išmaniojo valdymo revoliuciją žadėjusio „Siri“ balso asistento ateičiai šiandien reikalingi pokyčiai. „ChatGPT“ ir kiti dirbtinio intelekto (DI) robotai vos per porą metų išmoko tai, ko „Apple“ asistentui nepavyko pasiekti per ištisą dešimtmetį – diskutuoti sudėtingiausiomis temomis, prabilti daugeliu užsienio kalbų ir reaguoti į kontekstą. Todėl „Telia“ ekspertai įsitikinę, jog netolimoje ateityje „Siri“ vaidmuo keisis – be savo atliekamų funkcijų jis taps ir tarpininku tarp mūsų bei kur kas pajėgesnių DI sistemų. 
„Prieš maždaug trylika metų galimybė telefono paklausti ir akimirksniu gauti atsakymą, ar rytoj lis lietus, atrodė kaip nesuvokiama technologijų pažanga. Deja, nuo to laiko „Siri“ ir kai kurie kiti jo konkurentai mažai tepasistūmėjo į priekį. Jie vis dar tinkami nebent buitinėms užduotimis, yra visiškai nekūrybingi bei per laiką nė kiek neprisitaiko prie individualių vartotojo įpročių. Nenuostabu, jog siekdama išvengti asistento nugarmėjimo į dulkėtą technologijų archyvą, pati „Apple“ ketina „Siri“ integruoti su „ChatGPT“ ir nuosavais DI modeliais“, – teigia „Telia“ DI intelekto teisės ekspertas dr. Paulius Pakutinskas.

Populiarumas išlieka mažas

Kai „Siri“ buvo pristatyta su 2011 m. debiutavusiu „iPhone 4S“, ne vienas technologijų entuziastas kalbėjo apie naujos eros pradžią. Daugeliui žmonių tada atrodė, jog visai netrukus savo išmanųjį galėsime valdyti balsu, prie jo beveik neprisiliesdami. Bet metams bėgant, ši vizija taip ir neišsipildė. „Siri“, net ir po daugybės gyvavimo metų, ne visada teisingai išgirsta komandas, gavęs nors kiek sudėtingesnę užduotį pagalbos kreipiasi į „Google“ bei savo negebėjimu atlikti tiksliai to, ko prašoma, tiesiog priverčia pasigailėti, kad asistentui ir vėl davėme šansą.

Neišsipildžiusius visuomenės lūkesčius patvirtina statistika. „Vixen Labs“ duomenimis, balso asistentus naudoja vos trečdalis JAV ir Jungtinės Karalystės gyventojų, o šalyse, kuriose „Siri“ ir jos konkurentai debiutavo vėliau arba iki šiol nepalaiko vietinės kalbos, naudojančiųjų dalis galėtų būti dar mažesnė. Dar įdomiau tai, kad remiantis „eMarketer“ statistika, balso asistentus labiausiai naudoja dabartiniai trisdešimtmečiai – technologijų madas diktuojančioje Z kartoje šis sprendimas susilaukia mažiau entuziazmo, kas prognozuoja liūdnas jo perspektyvas.

„Pagrindinė mažo žmonių susidomėjimo priežastis – „Siri“ nesugebėjo evoliucionuoti iš paprastų užduočių vykdytojo į tikrą mūsų asmeninį padėjėją. Jo galima paklausti, koks šiuo metu laikas Niujorke, kas laimėjo paskutines krepšinio varžybas, paprašyti paleisti muziką bei nustatyti žadintuvą. Visus šiuos veiksmus vos kelių mygtukų paspaudimais galime atlikti ir patys. Tačiau, prireikus labiau „kvalifikuotos“ pagalbos – tvarkingai suformuluoti elektroninį laišką, sudėlioti darbus į tvarkaraštį ar tiesiog sudėtingus terminus paaiškinti paprastai – „Siri“ ir kiti balso asistentai išlieka bejėgiai“, – pagrindinę problemą įvardina P. Pakutinskas.

Daugeliu atžvilgiu nusileidžia „ChatGPT“ 

Pernai išleista pokalbių funkcionalumą palaikanti „ChatGPT“ programėlės versija dar labiau aptemdė „Siri“ perspektyvas. Žmogaus balsu prabilęs robotas jau pirmąją dieną gebėjo suprasti bei kalbėti kone visomis pasaulio kalbomis, įskaitant lietuvių, o jo intelektas, lyginant su populiariausiais balso asistentais, prilygo kone genijui. Šiandien „ChatGPT“ gali juoktis iš vartotojo pokštų, keisti intonaciją priklausomai nuo pokalbio temos ir per akimirką tapti užsienio kalbos vertėju.

„Svarbiausias „ChatGPT“ pranašumas – kalbėdami su juo, galime jaustis tarsi bendraudami su žmogumi, o ne su robotu. Paklausus, ką galima pamatyti Romoje, išgirsime svarbiausias miesto įžymybes su trumpais apibūdinimais, o jei DI padėjėją pertrauksime su fraze „Man patinka gamta“, jis iš karto sureaguos ir pasiūlys keletą gamtos objektų. Be to, jis šį mūsų pomėgį įsimins ir kitą kartą prašant lankytinų vietų rekomendacijų, jas pateiks atsižvelgdamas į anksčiau įvardintą pageidavimą. Prašant analogiškų patarimų iš „Siri“, šis tiesiog atvertų pirmą nuorodą „Google“ paieškoje, o į frazę „Man patinka gamta“ atsakytų filmų apie gamtą rekomendacijomis“, – asistentus lygina „Telia“ atstovas.

„ChatGPT“ taip pat gali pasigirti daug platesniu gebėjimų sąrašu. DI įrankis vaikui prieš miegą gali pasekti pasaką, sudainuoti „Su gimimo diena“ ar kalbėti su kokiu nors juokingu akcentu. Maža to, šis asistentas gali suprasti, kas matoma įkeltoje nuotraukoje, todėl su juo galima padiskutuoti, kaip svečiams pagaminti kažkada restorane ragautą ir nufotografuotą pyragą, ar paklausti nuomonės, kaip taisyti sugedusius dviračio stabdžius. Visa tai „Siri“ būtų neįveikiama užduotis. 

„Siri“ sujungs jėgas su „ChatGPT“

Suvokdama abejotinas senųjų balso asistentų perspektyvas „Google“ dar šiemet nusprendė savo „Siri“ analogą „Google Assistant“ integruoti su nuosavu „Gemini“ DI paslaugų paketu. Panašiu keliu ketina žengti ir „Apple“. Vasarą vykusioje „WWDC“ konferencijoje kompanija anonsavo naują DI paremtą „Siri“ versiją, kuri bus daug pajėgesnė ir, esant reikalui, pagalbos galės kreiptis tiesiai į „ChatGPT“.

„Siri“, kitaip nei „ChatGPT“ ar kitos trečiųjų šalių programėlės, turi daug gilesnę integraciją su mūsų telefone esančia informacija, todėl gali atlikti joms neprieinamas užduotis. Registruojantis į skrydį, „Siri“ bus galima paprašyti nuotraukose surasti savo paso numerį, gavus žinutę su adresu – gauti ten vedančias žemėlapio nuorodas, o norint greitai pridėti nuotraukai pridėti ryškumo, leisti tai už mus padaryti pačiai „Siri“. 

Siekiant užtikrinti vartotojo duomenų saugumą, „Apple“ asistentas naudos lokaliai įrenginyje veikiančius DI modelius, o prireikus – skaičiavimams pasitelks duomenų nesaugančius „Apple“ serverius. Vis dėlto jei vartotojo užduotis pareikalaus ypatingo kūrybingumo, „Siri“ jėgas sujungs su „ChatGPT“. Įrenginio savininkui davus sutikimą, „Siri“ kartu su minėtu robotu pagal šaldytuve esančių produktų nuotrauką parekomenduos vakarienės receptą, padės išspręsti sudėtingą matematikos uždavinį ar atliks kitą nestandartinį veiksmą.

Naujoji „Siri“ taip pat kalbės natūraliau, gebės priimti rašytines komandas ir daug geriau supras kontekstą. Jei paklausite, kada kinuose pradedamas rodyti tam tikras filmas, o po to pasakysite, kad reikia bilietų, „Siri“ supras, jog bilietus norite įsigyti būtent į anksčiau minėto filmo premjerą kine, o ne šiaip ieškote svetainių, kurios užsiima bilietų prekyba.

„Žmogiškiau“ kalbanti „Siri“ jau pasirodė „iPhone“ skirtoje naujausioje „iOS 18.1“ versijoje, o jos integracija su „ChatGPT“ turėtų pradėti veikti dar šį gruodį. Pažangesnis „Apple“ balso asistentas, kaip ir visas bendrovės DI įrankių paketas, dėl ES reguliavimo neatitikimo kol kas neprieinamas Europoje. Nors konkrečios datos nėra, tikimasi, kad teisiniai klausimai bus išspręsti per ateinančius mėnesius ir „Apple intelektas“ mūsų žemyne pradės veikti jau kitais metais“, – komentuoja „Telia“ DI intelekto teisės ekspertas dr. Paulius Pakutinskas.

Esamiems „Apple“ įrenginių naudotojams nereikia ilgos įžangos apie tai, kas yra „Siri“ ir pasakoti apie šios išmanios asistentės privalumus ar trūkumus. Tačiau net ir ilgamečiai vartotojai neišnaudoja visų galimybių, o kai kurios komandos nustebina „iPhone“ ar kitų „iOS“ įrenginių gerbėjus. Arnoldas Lukošius, „Tele2” Inovacijų biuro ekspertas, sako, kad ši virtuali asistentė gali atsakyti į daugelį mums kylančių klausimų. 

„Nemažai „Apple“ įrenginių naudotojų „Siri“ naudojimą vis dar apriboja užklausomis apie orus, ar pagalbai vairuojant. Tiesa, virtuali asistentė gali atsakyti į sudėtingesnius klausimus, padėti valdyti įrenginius, aplikacijas bei papildyti jūsų „Pildyk“ sąskaitą. Tik klausimus „Siri“ užduokite angliškai, nes virtualioji asistentė nesupranta lietuviškų komandų“, – sako A. Lukošius. 

Jaustukai žinutėse

Ilgą laiką „Siri“ buvo pagalbininkė vairuotojams, kadangi diktuojant galėjo už jus parašyti trumpąją žinutę. Tiesa, tekstas nenaudodavo jaustukų (angl. „emoji“). Naujose „iOS“ operacinės sistemos versijose – „iOS 16” – jau galite įterpti jaustukus į savo pranešimus, kuriuos diktuojate virtualiai asistentei. Jums paprasčiausiai reikės balsu pasakyti šypsenėlės ar kito simbolio pavadinimą ir pridėti žodį emoji. Pavyzdžiui, jeigu norite, kad už jus parašytų vaiduoklio jaustuką, turėsite balsu ištarti „ghost emoji“, o jeigu širdelę – turėsite ištarti „red heart emoji“ ir pan. 

Konvertavimo sistema

Mėgstantiems gaminti ar dažnai keliaujantiems „Siri“ gali padėti kaip greita konvertavimo sistema. Pavyzdžiui, jūsų recepte parašyta, jog reikia įpilti 397 ml pieno, o jūs turite tik standartinio dydžio puodelį. Uždavę „Siri“ klausimą apie tai, kiek puodelių pieno atitinka 397 ml, lengvai sulauksite atsakymo. Lygiai taip pat ir keliaujant – jeigu norite paprastai konvertuoti valiutą, paklauskite virtualios asistentės, esančios jūsų telefone – pavyzdžiui „How many dollars are in 36 euros?”. „Siri“ funkcionalumas leidžia atlikti ir kitus konvertavimo veiksmus, svarbu tik kuo tiksliau suformuoti užklausą virtualiai asistentei. 

Pasijuskite burtininkais

Tarp įvairių funkcijų, kurias siūlo „Siri“ yra paslėpta ir nedidelė dovana „Hario Poterio“ gerbėjams. Tie, kurie matė šios serijos filmus, tikrai prisimins burtažodį, kurį veikėjai naudoja norėdami tamsoje įjungti šviesą. Paprastai jie ištaria trumpą žodelį „Lumos“. Ištarę „Ei, Siri, Lumos“, įjungsime telefone esantį žibintuvėlį.

Tam, kad šviesa išsijungtų, galime panaudoti kitą burtažodį. Šiuo atveju „Nox“. Todėl dvejomis paprastomis komandomis – „Lumos“ ir „Nox“ – galime lengvai valdyti telefone esantį žibintuvėlį. Taip pat burtažodžiais galite atidaryti įvairias mobiliąsias programėles, esančias jūsų išmaniajame įrenginyje. Pavyzdžiui, komanda „Accio“ Instagram, atidarys jums nuotraukų dalijimosi aplikaciją „Instagram“. „Siri“ kiekvienam suteikia galimybę pasijusti burtininku.

Pramogaukite su „Siri“

Tiesa, „Siri“ gali būti naudojama ne tik telefono ar aplikacijų valdymui, bet ir pramogoms. Jeigu draugų kompanijoje pritrūkote juokelių, galite paprašyti, kad „Siri“ papasakotų anekdotą – tam reikės pasakyti komandą „Tell me a joke“. Taip pat „Siri“ gali papasakoti istoriją – šią funkciją taip pat galite suaktyvinti su komanda „Tell me a story“. 

Su virtualios asistentės „Siri“ pagalba galite lengvai išspręsti ginčus. Pavyzdžiui, žaidžiate futbolą su draugais, tačiau negalite apsispręsti, kam atiteks kamuolys. Jeigu neturite su savimi monetos – ne bėda. „Siri“ komanda „Flip a coin“ arba „Heads or tails“ gali jums padėti, kadangi asistentė išmes virtualią monetą už jus – jums liks pradėti žaidimą. „Siri“ taip pat gali padėti išridenti kauliuką –  paprasčiausiai nurodykite komandą „Roll a dice“.  

Galiausiai, su „Siri“ galite pasikalbėti ar ją paerzinti. Užduokite asmeninius klausimus – pavyzdžiui, kaip ji gyvena, koks jos adresas, mėgstamiausias filmas ir panašiai. Kai kuriuos atsakymus „Siri“ pateiks ne iš karto – ji saugo savo asmeninius duomenis. Tačiau pabandyti tikrai verta.